周一学校打电话给孩儿他爹说是孩子跟别的小朋友抢书把眼睛下方给割伤了。他爹相信老师说的，没多问，下午接了孩子就回来了.等我下班回家一检查，根本不是那么回事，啥书啊，能把脸刮一块肉去，再接着检查，下巴也蹭掉了两块皮，还有些肿, 不仰头发现不了。孩子两岁半，从他身上问不出什么来。问校长到底发生了什么，一开始就坚持是paper cut，后来看了孩子的伤后改口了，说她回调查。今天回俺电话后说没有任何老师看到曾经发生过什么，都不知道孩子是怎么磕伤的。我是气昏头了，竟然拿她一点办法都没有。妈妈们，请帮我出出主意，如果你们遇到这样的情况会怎么处理？